Propriété du site

  • Raison sociale : Médiation et Qualité Relationnelle (M Comme Médiations)
  • Forme juridique : SARL
  • Au capital social de 7500€

Coordonnées de contact

Mentions relatives à la propriété intellectuelle

  • Les photos et contenus qui composent ce site sont la propriété intellectuelle de Médiation et Qualité Relationnelle

Mentions relatives à l’hébergement du site

Site hébergé par : 02Switch – 222-224 Boulevard Gustave Flaubert 63000 Clermont-Ferrand 04.44.44.60.40

Mentions relative à l’activité

  • Numéro d’inscription au registre du commerce et des sociétés (RCS) : 495192395 RCS Paris
  • Numéro individuel d’identification (le numéro de TVA inter) : FR81495192395
  • Organisme de formation au numéro 11754185975

Politique de confidentialités des données

But de la collecte des données à caractère personnel

Cette collecte de données vise à recontacter l’utilisateur ayant soumis un formulaire dans un objectif commerciale ou de recrutement.

Qu’est-ce qu’une donnée à caractère personnel ?

Les données sont définies “à caractère personnel” (les « Données personnelles ») dès lors qu’elles permettent d’identifier une personne directement ou indirectement.

L’utilisation de notre Site et de ses fonctionnalités peut impliquer la collecte de Données personnelles vous concernant.

Certaines de ces Données personnelles sont indispensables pour vous permettre de bénéficier des services que nous proposons. Lorsque certains champs à compléter au sein des formulaires sont obligatoires, nous vous les signalerons par un astérisque.

Le Responsable de traitement

Toute personne qui décide de collecter et/ou de conserver des informations à votre sujet est ce que l’on appelle un « responsable du traitement ».

Médiation et Qualité Relationnelle (M Comme Médiations), SARL, ayant son siège social 39 boulevard de La Chapelle 75010 Paris et immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 495192395 , éditeur du site https://www.incubateur-relationnel.fr (le « Site »), fait appel à la société suivante pour le traitement des données :

RIMA CONSEILS ET SERVICES

La société RIMA CONSEILS ET SERVICES est une SAS au capital 1 000 €, immatriculée au RCS d’Antibes sous le numéro B 819 364 118, ayant pour enseigne RIMA CS et dont le siège est 690 route de Grasse D2 - 06600 ANTIBES qui est ainsi responsable des traitements réalisés sur vos Données personnelles lorsque vous utilisez le Site.  

En tant que responsable du traitement, nous nous engageons à traiter vos Données personnelles dans le respect de la Règlementation applicable en matière de protection des données, en particulier la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée (dite « Loi Informatique et Libertés ») et le Règlement UE 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données du 27 avril 2016 (dit « RGPD »)

 

Quelles données personnelles traitons-nous ?

Seules les données indispensables au bon fonctionnement du Site et à l’exercice de notre activité sont recueillies.

Les Données personnelles que nous collectons sont vos :

  • Nom,
  • Prénom,
  • Adresse email,
  • Numéro de téléphone portable,
  • Sujet de votre message,
  • Votre message,
  • Votre société,
  • Adresse postale

Pourquoi collectons-nous vos données et combien de temps sont-elles conservées ?

Nous sommes amenés à traiter vos données pour les finalités suivantes :

Base légale du traitement Finalité Durée de conservation
Obligation contractuelle ou précontractuelle Gestion des commandes Pendant la durée de la relation contractuelle, augmentée de la durée de prescription légale applicable à savoir, 10 ans.
Consentement Gestion des comptes en ligne Pendant une durée de 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous qui peut notamment se matérialiser par une connexion sur votre compte
Gestion de la clientèle Pendant une durée de 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous
Recrutement de prospects (envoi de notre newsletter) Pendant une durée de 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous qui peut notamment se matérialiser par un clic vers notre Site
Le dépôt des cookies. Pour plus d’information sur nos cookies, nous vous invitons à consulter notre Politique cookies [Lien vers la politique cookie] Voir la liste des cookies que nous utilisons, disponible ici
Intérêt légitime Gestion des demandes d’exercice de droits des personnes concernées 2 ans après inactivité du compte
Gestion des contentieux clients pour la défense de nos intérêts en justice

Conformément à la Réglementation applicable, nous ne conservons vos Données que pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités visées ci-avant.

Concernant les traitements basés sur vitre consentement, nous vous indiquons que vous pouvez revenir sur votre consentement et le retirer à tout moment

Qui aura accès à vos données ?

Nous appelons « destinataire » de vos données les organismes qui auront possiblement accès à vos Données personnelles dans le cadre de l’utilisation de notre Site.

Ainsi, auront accès à vos Données personnelles :

  • Nos équipes,
  • Nos prestataires de service pour qu’ils puissent réaliser les missions que nous leur confions.
  • Les tiers autorisés (autorités judiciaires, agences d’Etat, organismes publics) uniquement si i) nous sommes contraints de le faire en vertu de nos obligations légales (ex : aux tribunaux ou aux autorités judiciaires), ou ii) si le partage est licite en vertu de la loi applicable.

La sécurité de vos données

Nous faisons en sorte de garantir la sécurité de vos Données personnelles et ce afin d’éviter toute violation de sécurité entraînant, de manière accidentelle ou illicite, la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou non autorisée des Données personnelles transmises, conservées ou traitées d’une autre manière, ou l’accès non autorisé à de telles données.

Pour cela, nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adéquates afin de garantir un niveau de sécurité adapté aux risques pour vos Données personnelles.

Quelles sont vos droits vis-à-vis du traitement de vos données ?

Lorsque nous traitons vos Données personnelles, vous bénéficiez de plusieurs droits que vous pouvez exercer à n’importe quel moment :

  • Le droit d’être informé

Les organisations doivent informer les individus concernant les Données personnelles qui sont collectées, comment elles sont utilisées, combien de temps elles sont conservées et si elles seront ou non partagées avec d’autres personnes. Ces informations doivent être communiquées de manière concise et dans un langage clair.

  • Le droit d’accès

Vous avez la possibilité de demander une copie de toutes les Données personnelles que nous détenons à votre sujet. Attention, nous sommes en droit de refuser votre demande si celle-ci est manifestement infondée, répétitive ou excessive.

  • Le droit de rectification

Si vous découvrez que les Données personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander à ce qu’elles soient mises à jour.  

  • Le droit à l’effacement

Dans certains cas, vous pouvez demander que nous supprimions vos Données personnelles. Par exemple, lorsque ces Données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou lorsque vous estimez qu’elles sont traitées de manière illégitime. Cela comprend les cas où vous retirez votre consentement.

Vous avez également la possibilité de demander l’effacement de vos Données personnelles collectées lorsque vous étiez mineur, peu importe qui nous les a transmises.  

  • Le droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation de l’utilisation de vos Données personnelles. Il s’agit d’une alternative au droit à l’effacement et peut être utile lorsque vous avez un doute sur l’exactitude de vos Données personnelles ou lorsque vous estimez que ces données ne sont plus utiles. Dans ce cas, nous devrons corriger les erreurs dans la saisie de vos Données personnelles ou vous démontrer que vos Données personnelles nous sont encore utiles.

  • Le droit à la portabilité des données

Vous pouvez obtenir communication de vos Données personnelles afin de les réutiliser ou/et pour différents services.

  • Le droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos Données personnelles traitées sur la base de notre intérêt légitime (voir les traitements concernés ci-avant) en exposant vos raisons. Si vos raisons sont légitimes nous cesserons de traiter vos Données personnelles sauf justifications de notre part, notamment la mise en place ou l’exercice de la défense en cas de revendications juridiques.

  • Le droit de retirer votre consentement

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au traitement de vos Données personnelles lorsque le traitement est fondé sur votre consentement (voir les traitements concernés ci-avant).

  • Le sort de vos données après la mort

Vous pouvez également nous contacter pour nous fournir des instructions sur le sort que vous souhaitez réserver à vos Données personnelles après votre décès (leur effacement, leur transmission à une personne désignée).

L’ensemble de ces droits peuvent être exercés à tout moment :

  • Par email : mqr@rima-conseils-et-services.fr
  • Par voie postale :  39 boulevard de La Chapelle 75010 Paris

Vous disposez également de la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.

Pour toute information supplémentaire, vous pouvez vous renseigner ou introduire une réclamation auprès de la CNIL à tout moment en consultant la page suivante https://www.cnil.fr/fr/les-droits-pour-maitriser-vos-donnees-personnelles 

Contact

Toute question complémentaire relative à la gestion de vos Données personnelles pourra être adressée par email à l’adresse suivante : mqr@rima-conseils-et-services.fr

Vous avez également la possibilité de consulter le site de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

Politique cookies

Cette politique vous permet d’en savoir plus sur l’origine et l’usage des informations de navigation traitées à l’occasion de votre consultation de notre Site et sur vos droits.

Vous pouvez prendre connaissance de notre Politique cookies juste ici.

Modifications de la Politique de protection des données

Pour améliorer nos Services, nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de protection des données, par exemple par la mise en place de nouvelles technologies ou le lancement de nouveaux services ou encore en fonction des évolutions de la Réglementation applicable en matière de protection des données. Vous êtes ainsi invité à consulter régulièrement notre Politique de protection des données accessible disponible sur notre Site.

La présente version de notre Politique de protection des données est disponible en téléchargement au format PDF ICI (PDF, ,NN Ko).